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陽光城物業:“有問題,找物業”是所有陽光城業主的心聲

時間:2020-03-13 10:21:22 來源:玉林新聞網

物業公司名稱:陽光城物業玉林分公司

玉林市區服務樓盤項目:玉林陽光城·麗景公館

陽光城物業,作為國家一級資質物業,堅持“用心服務、共享陽光”的品牌宗旨,踐行“有溫度的物業服務運營商”的品牌使命。堅持品質服務,踐行優悅+服務體系,安心服務每一位業主。

有求必應 有難必解

業主擁有專屬的陽光管家,該平臺通過微信、電話解決業主的社區問題,做到業主訴求30分鐘內響應。同時做好應急服務,如市政停水,物業第一時間送桶裝水;市政停電,物業第一時間送照明工具……緊急時刻,方顯關懷。

在安全防護方面,陽光城物業的24小時專業服務,讓業主100%放心。對來訪人員、來訪物資進行一一核對,從小區入口杜絕安全隱患。秩維人員實行24小時高機動巡邏,紅外線24小時監控,及時發現安全隱患!坝袉栴},找物業”是所有陽光城業主的心聲。

疫情當前 物業有擔當

面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情,社區作為疫情防控的第一條線,陽光城物業在疫情中迅速反應,主動放棄休假,堅守崗位,針對疫情展開多項科學有效的防控工作,全方位保障業主居住安全,讓疫情防控戰在社區服務中取得關鍵性勝利。

一、嚴格人員管控

社區所有門崗配備測溫儀,對進出人員進行體溫檢測登記,對外來人員嚴格核查,對疫情嚴重地區返回的業主進行隔離監督,每日上門測溫。售樓部只保留主出入口并配備測量儀,落實相關防疫動作。

二、全面覆蓋式消毒消殺

陽光城社區、項目案場公共區域及辦公區每日實施消毒措施至少一次,重點區域至少兩次,并張貼已消毒標識,案場人員每日進行三次體溫檢測,并在案場進行服務人員體溫公示,體溫超過37.3℃者不得復工,確保業主及客戶安全。

三、社區防疫宣傳

加大各類防疫知識宣傳力度,科學宣傳防疫知識,積極與業主溝通,引導業主科學防疫,不信謠不傳謠。

便民物資 阻隔侵害

在此次疫情中,物業中心還配備便民醫藥箱,部分項目為業主免費提供醫用口罩,上門測量體溫。疫情期間,為減少人員流動,做好社區防疫管控與服務,陽光城物業每天定時幫助業主外出采購生活用品。為避免業主直接接觸電梯按鍵,項目電梯內陸續放置一次性電梯按鍵專用紙……

追求匠心品質、堅持服務本源,致力于為業主提供“懂品質、有溫度”的物業服務,是陽光城物業的服務理念。萬物皆有縫隙,那是陽光照進來的地方。

責任編輯:楊祖輝

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