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碧桂園物業:讓業主尊享品質生活

時間:2020-03-13 09:53:37 來源:玉林新聞網

公司名稱:碧桂園智慧物業服務集團股份有限公司玉林分公司

服務樓盤:玉林碧桂園、玉林碧桂園御東府、城央時代、桂臺園藝文化城、祥隆花園

秉持“急業主所急,想業主所想”“一切以業主為中心”的服務理念,碧桂園服務完成英國標準協會(BSI)三大認證,建立完善和精益化的物業管理和服務體系。目前,碧桂園服務依托強大的線下服務體系,圍繞業主不動產保值增值,提供全生命周期服務。

日常服務工作主要包括:

每月開展便民服務日,經理接待日。讓領導層與業主面對面溝通,為業主們提供日常便民服務,修補衣服,維修小家電,發放四害消殺蟲藥、為業主磨菜刀……“小而美”的細節服務讓業主生活得更舒爽、幸福;

定期開展百家宴、社區文化節等活動,讓小區里的家不是只有鋼筋水泥,更多的鄰里情。用最具煙火氣的方式,表達最實在而溫暖的情誼,也承載著鄰里之間親密的距離;

疫情來勢兇猛,讓人措手不及。碧桂園物業堅守一線,在玉林守護四千多戶業主的安全,在實行管制出行之后,物業服務對業主們幫助倒垃圾及物品采購服務?紤]到在疫情爆發期出行,增加感染風險,還特別設置了“生鮮團購服務”業主在微信下單,物業人員接單后,統一進行采購,為業主送到家門口,讓業主足不出戶就能吃上新鮮的蔬菜水果。

此外,部分老人們長期處于空巢期,只有逢年過節才有子女陪伴。為此,物業服務人員主動關懷上門慰問,為他們修剪指甲、一起談心聊天,讓老人日常生活也倍受關心照顧。

與此同時,碧桂園服務作為鉑金鳳凰管家服務,通過鳳凰管家服務、全周期服務、專業應急救護服務、安全管理服務、綠化維護服務、清潔服務、工程維修服務等方面服務,尤其是該公司“急業主所急,想業主所想”,攜手紅十字會,全國首推鳳凰管家應急救護能力標準化,100%取得救護員證書,全員考核持證上崗,守護超百萬戶業主,讓業主真正感受到好物業帶來的安心、舒適、尊貴。


責任編輯:楊祖輝

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